93bdok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

93bdok হলো বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") মেনে নিচ্ছেন বলে আইনগতভাবে বাধ্য হবেন। এই শর্তসমূহ না পড়ে বা না বুঝে কোনো সেবা ব্যবহার করা উচিত নয়। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

১.১ চুক্তির সুযোগ

এই শর্তাবলী 93bdok প্ল্যাটফর্মের যাবতীয় সেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, আমানত জমা দেওয়া বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১.২ সেবার পরিধি

93bdok নিম্নলিখিত সেবাসমূহ প্রদান করে:

• স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও ফিশিং গেম
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলার উপর স্পোর্টস বেটিং
• বিভিন্ন প্রমোশন ও বোনাস প্রোগ্রাম
• VIP লয়্যালটি প্রোগ্রাম
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত আর্থিক লেনদেন

93bdok যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সেবার পরিধি পরিবর্তন, সংযোজন বা হ্রাস করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং 93bdok প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক প্রাসঙ্গিক প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয়পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

93bdok-এ গেম খেলতে এবং বেটিং করতে আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর
• আপনি যে তথ্য প্রদান করেছেন তা সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক
• আপনার শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রয়েছে
• আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার লগইন তথ্য প্রদান করলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 93bdok দায়ী থাকবে না।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.৪ তথ্য যাচাই

93bdok যেকোনো সময় আপনার পরিচয় ও তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ ন্যূনতম বয়স

93bdok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩.২ মিথ্যা তথ্য প্রদান

যদি কেউ মিথ্যা বয়স বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

93bdok নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad (নগদ) — মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল

সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সময় লাগে: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• উত্তোলনের অনুরোধ আমানত করা একই পদ্ধতিতে করতে হবে
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে

৪.৩ মুদ্রা

93bdok-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন করা সম্ভব নয়।

৪.৪ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

93bdok অর্থ পাচার প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে 93bdok সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে। সমস্ত আমানত অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে হতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের উদাহরণ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, বোনাসের মোট পরিমাণকে ১৫ দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ হয়, তা বেটিংয়ে ব্যয় করতে হবে।

৫.৩ প্রমোশনাল শর্তাবলী

প্রতিটি প্রমোশন ও বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — হস্তান্তর করা যাবে না
• 93bdok যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৫.৪ VIP লয়্যালটি প্রোগ্রাম

নিয়মিত সদস্যরা তিনটি VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিচে দেওয়া হলো:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত অংশগ্রহণ ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

93bdok ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের সকল গেম নির্ভরযোগ্য সফটওয়্যার প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.২ বেটিং নিয়ম

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো সকল গেমে প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 93bdok সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20, ICC এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট অন্তর্ভুক্ত
• খেলা শুরু হওয়ার পর কিছু বেটিং বাজার বন্ধ হয়ে যেতে পারে

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 93bdok দায়ী থাকবে না। খেলার সময় যদি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়, তাহলে গেমের রেকর্ড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর সেই অবস্থান থেকে খেলা শুরু হবে।

৭.১ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার জন্য কৌশলগত বেটিং ("বোনাস আবিউজ")
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা প্রতারণা করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা

৭.২ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষেধ

আপনার 93bdok অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত। পরিবারের সদস্য, বন্ধু বা অন্য যেকোনো ব্যক্তির সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করার প্রমাণ পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৮.১ 93bdok কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 93bdok যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম (ধারা ৭ দ্রষ্টব্য)
• পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন পরিমাণ আটকে রাখা হতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯.১ দায়িত্বশীলতার অঙ্গীকার

93bdok দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে গেমিং ব্যবহার করা অত্যন্ত ক্ষতিকর হতে পারে।

৯.২ সীমা নির্ধারণ

আমরা খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণের পরামর্শ দিই:

• দৈনিক বা সাপ্তাহিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন
• হারানোর একটি সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন
• গেমিংয়ের সময়ের একটি সীমা নির্ধারণ করুন
• প্রয়োজন হলে স্ব-বর্জন বিকল্প ব্যবহার করুন

সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব প্রতিটি প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর। আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার সীমিত করতে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার লগইন তথ্য সর্বদা গোপন রাখুন।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নতি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 93bdok প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনামূল্যে হস্তান্তর করা হয় না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানের জন্য অংশীদার প্রতিষ্ঠান (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী)
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
• প্রতারণা বা অর্থ পাচার তদন্তের প্রয়োজনে

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সকল অভিযোগ গ্রহণ করি। অভিযোগ দাখিল করার জন্য ইমেইল ব্যবহার করতে পারেন: [email protected]

১১.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের টিম তদন্ত করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। আপনার অভিযোগের স্ট্যাটাস সম্পর্কে আপনাকে নিয়মিত আপডেট দেওয়া হবে। 93bdok-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১১.৩ দায়বদ্ধতার সীমা

93bdok কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই বিষয়সংক্রান্ত লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

93bdok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.২ পরিবর্তন গ্রহণ

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]